各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，襄阳建立无理投诉、襄阳恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。

许进指出，古城一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。将重完善金融消费者权益保护质量的评价体系加强消费者权益保护工作是在金融领域落实人民性要求的重要方面。

金融消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发许进认为，塑现随着人民财富的不断增加，塑现金融消费者的数量也逐年增加，他们在消费活动中的权益应该受到足够的重视。全面提升金融消费者权益保护水平和质量，代版第在许进看来，代版第还需强化顶层设计，改革完善司法配套机制建设，系统统筹金融机构的合法权益与金融消费者的合法权益，全面提升金融消费者权益保护水平和质量。调解结束后双方达成协议的，华夏法院予以司法确认。

零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，城池导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。在诉前调解中心主持达成调解的司法确认案件，襄阳由法院集中受理和审查。

他建议，古城首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。

加强金融消费者权益保护，将重既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。塑现二是推进数字金融纠纷一体化解决试点改革。

他建议，代版第通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、代版第多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，华夏零售金融更因为小额分散的业务形态特点，华夏在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

加强金融消费者权益保护，城池既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，襄阳制定有效投诉认定标准和筛查办法，襄阳健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。